Política de Privacidade

1. Quem responde pelos seus dados

OpenWings Automação Comercial Ltda., CNPJ 63.852.648/0001-06, na Rua Padre João Wislinski, 441, Santa Cândida, Curitiba/PR, CEP 82630-494. Somos a controladora dos dados descritos aqui, nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Para qualquer assunto de dados pessoais, escreva para contato@openwings.com.br. Respondemos em até 15 dias.

2. O que esta política cobre

Duas coisas: este site e a conexão da sua conta Google com os produtos que operamos — Prospectar, atendi.me, iLojista, SmartGenius, whatsapi.sh e Olhary.

Cada produto tem também a própria política, que detalha o que acontece com os dados do seu negócio lá dentro. Esta aqui é a que vale para tudo que vem da sua conta Google.

3. O site openwings.com.br

O site não tem analytics, nem pixel de anúncio, nem cadastro. Ele não grava nada em servidor nosso.

O formulário de contato não envia nada para a gente sozinho: ele abre o seu programa de email com a mensagem já escrita. Você decide se envia. Se enviar, ficamos com o que você escreveu — nome, email e a mensagem — na nossa caixa de entrada.

A rede que entrega o site (Cloudflare) registra o endereço IP e o navegador de cada acesso, para segurança e para bloquear abuso. Esse registro fica com a Cloudflare, sob a política dela.

4. Dados da sua conta Google

Ao entrar em um produto nosso com “Entrar com o Google”, recebemos do Google seu nome, endereço de email e foto de perfil. Serve para criar a sua conta e reconhecer você no próximo login. Só isso.

Ao conectar o Google Agenda, pedimos a permissão https://www.googleapis.com/auth/calendar. Com ela, o produto lê os horários já ocupados na sua agenda, para não marcar em cima, e cria, altera ou cancela os eventos dos agendamentos feitos no produto. Nenhum outro uso.

Do que vem do Google, guardamos o token de acesso — criptografado no nosso banco — e o identificador dos eventos que criamos. É o mínimo para manter as duas agendas em dia.

• Não usamos dados do Google para publicidade nem para segmentar anúncios.
• Não vendemos nem alugamos esses dados.
• Não usamos esses dados para treinar modelos de IA, nossos ou de terceiros.
• Ninguém da nossa equipe lê o conteúdo da sua agenda. As exceções são as que o Google prevê: com a sua autorização explícita, para apurar um incidente de segurança, para cumprir a lei, ou quando os dados estão agregados e anonimizados.

“OpenWings’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.”

5. Como desconectar sua conta Google

Você corta o acesso quando quiser, de dois jeitos — cada um funciona sozinho:

• Na tela de Agenda do produto, clique em “Desconectar”. Apagamos o token do nosso banco na hora e a sincronização para. Os eventos que já estão na sua agenda continuam lá: eles são seus.
• Ou entre nas permissões da sua Conta Google e remova o acesso do app. O token para de funcionar na mesma hora.

6. Como apagar seus dados

Escreva para contato@openwings.com.br pedindo a exclusão da sua conta. Apagamos os dados pessoais e os tokens em até 30 dias.

O que a lei manda guardar — registros fiscais e de acesso, por exemplo — fica pelo prazo legal e nada além dele.

7. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos só com quem precisa para o serviço funcionar, sempre sob obrigação de confidencialidade:

• Provedores de infraestrutura que hospedam nossos sistemas — como Google Cloud, Cloudflare e Supabase.
• Autoridades, quando uma lei ou uma ordem judicial obriga.
• Um eventual comprador, se a empresa for vendida ou incorporada, mantidas as mesmas regras desta política.

8. Por quanto tempo guardamos

Token do Google: enquanto a conexão existir. Você desconecta, ele é apagado.

Dados de conta: enquanto a conta existir, e até 30 dias depois do pedido de exclusão.

Emails de contato: enquanto a conversa fizer sentido para o atendimento ou para um contrato em andamento.

9. Onde os dados ficam

Nossos servidores e os dos provedores acima podem estar fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. A LGPD permite essa transferência (art. 33) e ela acontece com cláusulas contratuais que mantêm o mesmo nível de proteção.

10. Segurança

Tráfego sempre por HTTPS. Tokens de OAuth criptografados no banco. Acesso à produção restrito a quem precisa dele.

Nenhum sistema é 100% seguro. Se acontecer um incidente que possa afetar você, avisamos você e a ANPD, como manda a LGPD.

11. Seus direitos

A LGPD te dá o direito de confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigir o que estiver errado, pedir a portabilidade, revogar o consentimento, pedir a exclusão e saber com quem compartilhamos.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@openwings.com.br. Não cobramos nada por isso.

12. Menores de 18 anos

Nossos produtos são para empresas e não são feitos para menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de propósito. Se isso acontecer, avise a gente e apagamos.

13. Mudanças nesta política

Quando mudarmos algo, atualizamos a data no topo desta página. Se a mudança mexer no que fazemos com os seus dados, avisamos por email antes de ela valer.

14. Fale com a gente

Dúvida, pedido ou reclamação sobre dados pessoais: contato@openwings.com.br. Você também pode reclamar direto à ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.